Единая диспетчерская служба

Для целей подачи заявок на вывоз ТКО от всех потребителей в компании создана Единая диспетчерская служба (ЕДС). Режим работы ЕДС – с 8:00 до 19:00 ежедневно.

По номеру телефона 8 800 350 51 15 можно оставить заявку на вывоз ТКО как юридическим лицам, так и любому гражданину либо управляющей организации, ТСЖ. Заявка на вывоз будет исполнена не позднее 1 суток с момента подачи.

Обращаем внимание, что вывоз ТКО из контейнерных площадок и мусорокамер многоквартирных жилых домов и индивидуальных жилых строений осуществляется региональным оператором по графику. Однако, в случае переполнения контейнера вне графика вывоза либо нарушения графика нужно обращаться в ЕДС, указав наименование населенного пункта, адрес контейнерной площадки, вид ТКО (бытовые либо крупногабаритные отходы), ФИО лица, подавшего заявку, мобильный телефон для обратной связи и проверки качества оказания услуги. При этом, подача заявки на вывоз ТКО не влечет дополнительной платы для граждан, УК и ТСЖ.

Юридические лица должны сообщить наименование организации, ИНН, наименование населенного пункта, адрес контейнерной площадки юр. лица, вид ТКО (бытовые либо крупногабаритные отходы), ФИО лица, подавшего заявку, мобильный телефон для обратной связи и проверки качества оказания услуги.

При этом, региональный оператор окажет услугу юридическому лицу вне зависимости от наличия на момент вывоза подписанного договора только при передаче водителю мусоровоза (самосвала при вывозе КГО) полностью заполненной, подписанной руководителем или уполномоченным лицом, с печатью организации Заявки на вывоз ТКО по форме регионального оператора.  

На основании данного документа юридическому лицу будет оформлена счет-фактура и выставлен счет на оплату по тарифу 896 рублей, без НДС.